Tư vấn và hướng dẫn làm thủ tục, Hỗ trợ 24/24 · Tận Tình - Trách Nhiệm ......
Tư vấn và hướng dẫn làm thủ tục, Hỗ trợ 24/24 · Tận Tình - Trách Nhiệm ......
Trường hợp có quy định phải thẩm tra, xác minh hồ sơ: Công chức báo cáo người có thẩm quyền phương án thẩm tra, xác minh và tổ chức thực hiện. Quá trình thẩm tra, xác minh phải được lập thành hồ sơ và lưu tại phòng, ban chuyên môn giải quyết.
- Đối với hồ sơ qua thẩm tra, xác minh đủ điều kiện giải quyết: Nhân viên Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Quảng Bình được giao nhiệm vụ thẩm định phải trình hồ sơ cho cấp có thẩm quyền quyết định và chuyển kết quả giải quyết hồ sơ cho phòng giao dịch một cửa Trung tâm Hành chính công tỉnh.
- Người phụ trách thụ lý hồ sơ Sở Lao động, Thương binh và Xã hội Quảng Bình báo cáo cấp có thẩm quyền trả lại hồ sơ, đồng thời kèm theo văn bản hướng dẫn điều chỉnh, bổ sung hồ sơ và chuyển đến Trung tâm Hành chính công tỉnh:
+ Theo thời gian trả kết quả giải quyết tại Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả với hồ sơ có thời gian giải quyết dưới 5 ngày; trong thời hạn không quá 03 ngày với hồ sơ có thời gian giải quyết từ 5 ngày đến dưới 15 ngày; trong thời hạn không quá 05 ngày với hồ sơ có thời gian giải quyết từ 15 ngày trở lên).
+ Nếu hồ sơ có nhiều nội dung đề nghị điều chỉnh, bổ sung nhưng không thể giải thích đầy đủ bằng văn bản, lãnh đạo phòng, ban chuyên môn Sở Lao động, Thương binh và Xã hội Quảng Bình có văn bản đề nghị Trung tâm Hành chính công tỉnh thông báo cho tổ chức, cá nhân đến tại Trung tâm Hành chính công tỉnh để được trực tiếp hướng dẫn, điều chỉnh, bổ sung nội dung hồ sơ.
Sau khi tiếp nhận hồ sơ, phòng, ban chuyên môn Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Quảng Bình phân công công chức giải quyết như sau:
Đối với hồ sơ quá thời hạn giải quyết thì phòng, ban chuyên môn giải quyết hồ sơ của Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Quảng Bình phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Hành chính công tỉnh và văn bản xin lỗi (ghi rõ lý do quá hạn, thời hạn trả kết quả lần hai). Việc gia hạn thời gian trả kết quả không quá 1/3 thời hạn giải quyết theo quy định của từng loại thủ tục hành chính.
- Địa chỉ: Số 50, Hai Bà Trưng, TP. Đồng Hới - tỉnh Quảng Bình
- Điện thoại/Fax: 0232. 3822393/ 0232. 3828488
- Website: sldtbxh.quangbinh.gov.vn
I. Ban giám đốc Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Quảng Bình:
II. Các tổ chức chuyên môn trực thuộc Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Quảng Bình:
1. Văn phòng Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Quảng Bình
Điện thoại: 0232. 3822393; 0232. 3816118
2. Thanh tra Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Quảng Bình
3. Phòng Kế hoạch- Tài chính Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Quảng Bình
4. Phòng Lao động - Việc làm - Dạy nghề Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Quảng Bình
Điện thoại: 0232. 3838266; 0232. 3845332; 0232. 3816114
5. Phòng Người có công Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Quảng Bình
Điện thoại: 0232. 3838268; 0232. 3824924
6. Phòng Bảo trợ xã hội, Trẻ em và Phòng, chống tệ nạn xã hội Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Quảng Bình
Điện thoại: 0232. 3816112; 0232. 3824929
Quý khách có thể gọi điện thoại Sở Lao động, Thương binh và Xã hội Quảng Bình hoặc liên hệ tại địa chỉ trụ sở vào các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6 và vào giờ hành chính để được nhân viên của Sở hỗ trợ. Ngoài các hình thức liên lạc trên, quý khách có thể sử dụng các kênh liên lạc khác như gởi thư điện tử. Đây là kênh giao dịch uy tín, bảo mật và luôn được khuyến khích sử dụng.
Hồ sơ sau khi thẩm định không đủ điều kiện giải quyết, công chức Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Quảng Bình phụ trách hồ sơ thông báo cấp có thẩm quyền trả lại hồ sơ và thông báo bằng văn bản nêu rõ lý do không giải quyết hồ sơ. Thời hạn thông báo phải trong thời hạn giải quyết hồ sơ theo quy định. Thông báo được nhập vào mục trả kết quả trong Sổ theo dõi hồ sơ.
Trường hợp giải quyết hồ sơ trên cổng thông tin thì công chức được giao nhiệm vụ thụ lý hồ sơ trên phần mềm điện tử cũng phải tuân thủ các quy định nêu trên.
Trường hợp không quy định phải thẩm tra, xác minh hồ sơ: Công chức thẩm định, trình cấp có thẩm quyền quyết định và chuyển kết quả giải quyết hồ sơ cho bộ phận một của của Trung tâm Hành chính công tỉnh để trả cho công dân.